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CONDIZIONI DI VENDITA
CATEGORIE DI VENDITA
Ogni prodotto in vendita è inserito in una categoria, la prima pagina della categoria è sempre nominata "presentazione", all'interno della stassa vi è la descrizione della categoria e le condizioni di vendita. Quando si acquista un oggetto all'interno della categoria si accettano le condizioni della categoria stessa.
SPEDIZIONE
La merce sarà spedita all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine. Durante le fasi di acquisto il cliente potrà richiedere di ricevere la merce ad un altro indirizzo diverso da quello di registrazione o fatturazione. La spedizione dei prodotti avviene durante tutti i giorni lavorativi. Appena partita la merce invieremo al cliente un e-mail di conferma e il codice per tracciare la spedizione. I costi di spedizione dipendono dal peso dei prodotti, prima di confermare l’ordine potrete visualizzare la tariffa di spedizione in base agli articoli presenti nel carrello. I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto, dalle modalità di spedizione e dal vettore utilizzato. I tempi di evasione degli ordini da noi dichiarati rispecchiano le indicazioni forniteci dai nostri fornitori; in caso di variazione di tali date, il nostro staff provvederà ad informare il cliente, il quale potrà accettare; il nuovo termine, un prodotto sostitutivo oppure disdire l’ordine ed ottenere (nel caso abbia già provveduto al pagamento) la restituzione dell’importo senza ulteriori oneri a carico nostro.
CONSEGNA IN ZONA
Nel caso il cliente abitasse in zona, può venire a ritirare la merce di persona presso la nostra sede, evitando così le spese di spedizione. Per gli oggetti su ordinazione bisognerà comunque pagare parte della spedizione. Va comunque concordata la visita al 3408326015.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Tempi di evasione degli ordini: Da 2 A 7 giorni lavorativi... la merce sará spedita entro il settimo giorno lavorativo, che avrá decorrenza dal momento in cui avremo ricevuto il pagamento o la ricevuta di pagamento. Una volta spedita la merce, il corriere impiegherá di norma 24 ore per consegnare, fatta eccezione per isole e zone disagiate per cui ne impiegherá di norma 48.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione dipendono dal peso volumetrico dei prodotti. Senza alcun impegno aggiungendo i prodotti desiderati nel carrello saranno calcolati i costi di spedizione, successivamente si potrá o meno confermare l'ordine.
IMBALLAGGIO
Tutti i pacchi spediti vengono imbottiti con materiali antiurto per garantirne l’arrivo al destinatario in condizioni integre, tuttavia il cliente è tenuto a verificare che il pacco non sia danneggiato. In caso di danni visivi il cliente non dovrà accettare il pacco, dovrà sollevare una contestazione al corriere e avvisare noi dell’accaduto. Durante la fase di ordine dal sito il cliente potrà se lo desidera richiedere l’assicurazione della merce, pagando la relativa tariffa.
INFO PAGAMENTI
Aiutaci ad essere più veloci nello spedire i prodotti acquistati comunicandoci, in base al sistema di pagamento da te prescelto, i dati necessari ad individuare subito l’accredito. Gianedavi collezioni evade gli ordini in tempi brevissimi, generalmente in due/sette giorni lavorativi, decorrenti dal giorno successivo alla verifica contabile dell’accredito che, avviene in tempo reale se:
per i pagamenti effettuati a mezzo bonifico bancario:
hai la cortese attenzione di inviarci prontamente la contabile o il numero di cro via e-mail;
per i pagamenti effettuati a mezzo ricarica Postepay:
hai la cortese attenzione di inviarci prontamente un e-mail con la quale indichi l’importo, la data e l’ora in cui hai effettuato la ricarica.
La mancata conferma dell’avvenuto pagamento con le modalità sopra specificate, per motivi non imputabili all’organizzazione di gianedavi collezioni, potrà comportare dei ritardi nell’evasione dell’ordine.
per i pagamenti effettuati con Paypal
restano confermati i sopra specificati tempi di evasione dell’ordine decorrenti dal giorno lavorativo successivo al perfezionamento dell’acquisto che viene letto immediatamente dal sistema. Alla spedizione dei prodotti riceverete un e-mail di conferma.
per i pagamenti da effettuare in contrassegno
sarete contattati telefonicamente (in orario ufficio) ai numeri indicati con la prenotazione, per concordare i dettagli della consegna a mezzo corriere. La politica di vendita di gianedavi collezioni necessita di una celere definizione delle transazioni per cui verranno insindacabilmente annullati, senza alcuna comunicazione, tutti gli acquisti in contrassegno che non consentiranno il pronto reperimento telefonico dell’acquirente. Consigliamo pertanto di comunicare più recapiti telefonici nella fase di registrazione provvedendo all’aggiornamento dei dati.
per consegna in zona
I prodotti acquistati e consegnati a domicilio dovranno essere pagati in contanti al momento della consegna che di norma verrà effettuata entro 3 giorni dall'email di avviso di merce pronta.
CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito "GIANEDAVICOLLEZIONI". Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che GIANEDAVICOLLEZIONI stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito gianedavicollezioni.it prima che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
PREZZI DI VENDITA
I prezzi di listino riportati all'interno del negozio online, si intendono IVA inclusa e possono variare in qualsiasi istante senza che GIANEDAVICOLLEZIONI debba darne comunicazione alcuna, si declina inoltre ogni responsabilità inerente a qualsiasi descrizione sbagliata. Tali informazioni verranno inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato dal Consumatore anche al momento della registrazione dell'ordine unitamente alle informazioni sull'indirizzo di consegna eventuali altre note o spese. La conferma definitiva dell'ordine verrà inviata al Cliente, sempre per posta elettronica al momento del completamento della transazione e conterrà le stesse informazioni.
MODALITA' DI ACQUISTO
gianedavicollezioni.it è un sito telematico di vendita di prodotti da collezione e giocattoli nuovi e usati. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6, e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la Data e l'Importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso.
CANCELLAZIONE ORDINI
GIANEDAVICOLLEZIONI si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell'ordine se si verificano le seguenti circostanze:
articoli che vengono segnalati come fuori catalogo dalle case di distribuzione;
articoli che per problemi non possono essere consegnati dai fornitori;
articolo esaurito;
frode di carte di credito.
GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI
A totale garanzia del cliente, GIANEDAVICOLLEZIONI si impegna a sostituire la merce o a rimborsare il relativo importo su richiesta del cliente stesso ai sensi del Decreto Legislativo 22 Maggio 1999, n° 185 - art. 5. Il diritto di recesso potrà essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dalla data del ricevimento, trascorso tale tempo non sarà esercitato alcun reclamo.
Ai sensi dell'art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, ecc...);
per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di C.A.R. (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da GIANEDAVICOLLEZIONI; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, " GIANEDAVICOLLEZIONI " darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• " GIANEDAVICOLLEZIONI " non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nei nostri magazzino entro 10gg solari dalla data di autorizzazione al rientro, dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso.
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ecc.), GIANEDAVICOLLEZIONI provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo della merce resa, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui " GIANEDAVICOLLEZIONI " accerti:• la mancata apposizione del numero di autorizzazione al rientro rilasciato da " GIANEDAVICOLLEZIONI " sull’involucro esterno della confezione spedita;
• la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
• l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, ...) o anomalie al prodotto stesso;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
• il danneggiamento della confezione esterna e non ripristinabile.
• che il prodotto sia stato usato/usurato.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, " GIANEDAVICOLLEZIONI" provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.